Customer Support (Suporte ao cliente) - Aviação Executiva

Já imaginou trabalhar em uma empresa pioneira do mercado?

Então junte-se à equipe da TAM Aviação Executiva!

A TAM Aviação Executiva é uma empresa com mais de 60 anos de mercado, líder no segmento no qual atua e com amplo e variado portfólio de produtos e serviços. Representamos as mais importantes marcas de aviação geral no mundo: Cessna, Bell Helicopter, Beechcraft e FlightSafety e estamos presentes nos principais aeroportos do país.

O cargo tem como missão garantir a preparação para o recebimento da aeronave em manutenção, coordenação e faturamento.

Ficou interessado? Cadastre seu currículo agora mesmo, e venha fazer parte desse time de sucesso! ✈️

• Atuar como principal ponto de contato do cliente com a TAM Executiva quando a aeronave se encontrar em manutenção, mantendo o cliente atualizado quanto à manutenção da sua aeronave;
• Elaborar e enviar propostas comerciais de venda complementar para manutenções;
• Negociar internamente a data de início e prazo para execução de serviços;
• Garantir a criação de documentos para execução de manutenção das aeronaves;
• Solicitar à equipe de Compras a cotação e compra de peças;
• Negociar a aprovação de serviços complementares na aeronave;
• Reservar materiais em estoque;
• Solicitar o envio de equipamentos de aeronaves em manutenção para oficinas terceirizadas;
• Solicitar serviços de terceiros a serem executados na TAM;
• Conferir cobertura de garantias;
• Validar os relatórios de pré-faturamento de OS gerados pelo departamento de Faturamentos.

Formação: Engenharia Aeronáutica, Mecânica, Elétrica, Mecatrônica, Administração de Empresas, Economia, Tecnólogo e áreas afins.

Idioma: Inglês intermediário

Ferramentas: Excel avançado

Conhecimentos: Técnicas de suporte ao cliente; Portfólio dos produtos e serviços de manutenção em aeronaves.

Oferecemos para essa vaga:

• Salário fixo;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Vale Refeição e Vale Alimentação (Flash);
• VT;
• Seguro de Vida;
• Previdência Privada.

Jornada: segunda a sexta - horário comercial.

Local: Aeroporto Santa Genoveva - Goiânia.

Bem-vindo à TAM Aviação Executiva! 🛩️🚁

Com mais de seis décadas de expertise no mercado brasileiro, a TAM Aviação Executiva se destaca como líder na prestação de serviços completos em aviação executiva. Nossa missão é oferecer soluções sob medida para nossos clientes, sempre com excelência e paixão pelo que fazemos.

Nossa história é marcada por um time dedicado, que todos os dias constrói o legado da aviação executiva no país. Desde nossa origem como Táxi Aéreo Marília (significado da sigla TAM), consolidamos nossa posição como referência no setor, expandindo nossas operações para oferecer uma gama completa de serviços para jatos, helicópteros e turbo-hélices.

Vale destacar que, embora tenhamos orgulho do que se tornou a gigante Latam, é importante que saiba que somos uma entidade independente deles, sendo a TAM Aviação Executiva uma empresa focada exclusivamente no segmento de aviação executiva. Enquanto a fusão com a LAN em 2010 marcou um novo capítulo para o segmento de linhas aéreas, seguimos por aqui com o nosso compromisso com a excelência no atendimento e personalização das soluções para nossos clientes da executiva, onde nasceu nossa essência e motivo de ser.

Nossos serviços:

Ao escolher trabalhar conosco, você se junta a uma equipe altamente qualificada, comprometida em oferecer serviços que atendam às necessidades exclusivas de cada cliente. De manutenção a gerenciamento, fretamento a administração de aeronaves, nossas soluções abrangem todas as áreas da aviação executiva, garantindo uma experiência completa e segura.

Nossas instalações de FBO doméstico e internacional garantem o mais alto padrão de atendimento em solo, com certificações IS-BAH e IS-BAO, proporcionando aos clientes conforto, segurança e eficiência em todas as etapas de sua jornada.

Convidamos você a conhecer mais sobre nossas oportunidades de carreira. Na TAM Aviação Executiva, acreditamos que voar ainda mais alto é possível quando estamos juntos. Esperamos contar com você para fazer a diferença no setor e alcançar novos horizontes!